1. Mô tả công việc
Thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ từ khách hàng và các bên liên quan.
Phân tích quy trình nghiệp vụ, đề xuất giải pháp phù hợp với yêu cầu kinh doanh.
Xây dựng các tài liệu BA như BRD, SRS, FSD, User Story, Use Case, Wireframe, BPMN,…
Làm việc chặt chẽ với PO, Developer, Tester và các bên liên quan trong suốt vòng đời dự án.
Hỗ trợ UAT, đào tạo người dùng và nghiệm thu hệ thống.
Phối hợp quản lý phạm vi yêu cầu, xử lý thay đổi và đảm bảo chất lượng sản phẩm.
Tham gia các dự án phát triển, nâng cấp và chuyển đổi số trong lĩnh vực bảo hiểm và ngân hàng.
2. Yêu cầu:
Tối thiểu 4 năm kinh nghiệm ở vị trí Business Analyst.
Có kinh nghiệm triển khai các dự án trong lĩnh vực Bảo hiểm (Insurance).
Có kinh nghiệm tham gia phát triển các sản phẩm Digital như Mobile App, Internet Portal, Customer Portal, Digital Platform, eKYC, CRM, Digital Sales,…
Có kinh nghiệm làm việc với ngân hàng (Banking) hoặc các dự án tích hợp giữa Ngân hàng và Bảo hiểm (Bancassurance) là bắt buộc.
Thành thạo kỹ năng phân tích nghiệp vụ, mô hình hóa quy trình (BPMN/UML), viết tài liệu BRD, SRS, User Story.
Có khả năng giao tiếp, trình bày, quản lý yêu cầu và làm việc với nhiều bên liên quan.
Hiểu biết về Agile/Scrum; sử dụng tốt các công cụ như Jira, Confluence, Visio, Figma, Draw.io,…
Có khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh là lợi thế.
Ưu tiên
Có kinh nghiệm với các hệ thống Core Insurance, Policy Administration, Claims, Underwriting, CRM hoặc Bancassurance.
Có chứng chỉ BA (CBAP, CCBA, PMI-PBA, ECBA) là lợi thế.
Có kinh nghiệm tham gia các dự án chuyển đổi số quy mô lớn trong lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng – Bảo hiểm.
3. Quyền lợi và chế độ:
Mức lương cạnh tranh
Review lương theo kết quả làm việc 06 tháng/lần.
Lương tháng 13 cố định, thưởng theo kết quả kinh doanh (tháng 14–15).
Tham gia các dự án lớn, nghiệp vụ ổn định, lâu dài. Môi trường làm việc chuyên nghiệp, quy trình rõ ràng.
Cơ hội nâng cao kỹ năng kỹ thuật và kinh nghiệm dự án quốc tế.
Hỗ trợ, trao đổi kỹ thuật thường xuyên cùng team senior.
Thời gian làm việc: 8h–17h, từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần.
Địa điểm làm việc:
Trần Duy Hưng, Phường Yên Hòa, Hà Nội
Quang Trung, Phường Cửa Nam, Hà Nội
