Chuyên viên Quản lý khách hàng (Account Management)

Mô tả công việc

Công việc của bạn sẽ bao gồm:

Chủ động chăm sóc và xây dựng mối quan hệ với khách hàng: Tạo dựng và duy trì mối quan hệ thân thiết với khách hàng đang sử dụng các sản phẩm/ dịch vụ của công ty trong danh sách được phân công để phát hiện và khơi gợi, tìm kiếm nhu cầu tiềm năng của khách hàng.
Tư vấn giải pháp: Tư vấn khách hàng sử dụng thêm các giải pháp khác trong bộ giải pháp Quản trị doanh nghiệp hợp nhất, phù hợp với nhu cầu của khách hàng, giúp họ đạt được hiệu quả cao nhất.
Thiết lập cuộc hẹn và chuyển giao cơ hội: Sắp xếp các cuộc hẹn giữa khách hàng và chuyên viên tư vấn (AE) để giới thiệu chi tiết sản phẩm và chuyển giao các cơ hội bán hàng.
Đối tượng khách hàng: Chủ doanh nghiệp, Giám đốc, Trưởng bộ phận tại Doanh nghiệp quy mô Vừa đang sử dụng sản phẩm của MISA
Sản phẩm kinh doanh: AMIS Nhân sự, AMIS Điều hành, AMIS Bán hàng

THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

Áp dụng từ tháng 12 đến hết tháng 04: 08:00 – 17:30, Thứ 2 – sáng Thứ 7
Áp dụng từ tháng 05 đến hết tháng 11: 08:00 – 17:30, Thứ 2 – Thứ 6
Tại Hà Nội: Tầng 9, tòa nhà Technosoft, phố Duy Tân, phường Dịch Vọng Hậu, Q. Cầu Giấy, TP. Hà Nội
Tại HCM: Tòa nhà MISA, Lô 5, Công viên phần mềm Quang Trung, 49 Tô Ký, Q. 12, Tp. Hồ Chí Minh

Mục tiêu chính trong công việc

Độ tuổi: 22-32 tuổi.
Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành Kinh tế: Quản trị kinh doanh, Tài chính doanh nghiệp, Kế toán, Kiểm toán, v.v.
Tố chất: Yêu thích kinh doanh, thích quan tâm và xây dựng mối quan hệ bền vững. Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và thuyết phục khách hàng tốt.
Có kinh nghiệm kinh doanh hoặc chăm sóc khách hàng quy mô vừa/lớn tại các công ty công nghệ là lợi thế
Hướng tới các bạn đã từng có kinh nghiệm như: Nhân viên kinh doanh (Cross – selling, upsale); Nhân viên bên mảng Ngân hàng, tài chính

Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng từ 8 – 12 triệu đồng + thưởng doanh số không giới hạn.
Trang bị đầy đủ: Máy tính, phụ cấp điện thoại, công tác phí.
Đánh giá tăng lương: Hàng quý (4 lần/năm), cơ hội tăng lương 50-70%/năm, thưởng sáng kiến, thưởng chiến dịch.
Cơ hội thăng tiến: Sau 6 tháng có thể trở thành quản lý/chuyên gia với lộ trình rõ ràng.
Đào tạo chuyên sâu: Chương trình “Hổ tướng” dành cho quản lý tài năng.
Môi trường làm việc: Thân thiện, sáng tạo, tối ưu hiệu suất công việc với các công cụ hiện đại.
Phúc lợi: Gói chăm sóc sức khỏe toàn diện, teambuilding và du lịch định kỳ.