[TDC00862] - Community Growth Manager

Từ 2 năm kinh nghiệm

Đăng 1 tháng trước

8 - 15tr/tháng

Tổng quan

Nhận việc làm tương tự qua Email

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Chiến lược & Quản lý cộng đồng (Community Strategy)

Xây dựng và triển khai chiến lược phát triển cộng đồng TDC Freelancer Network, đạt mục tiêu 1.500+ members chất lượng trong 6 tháng.
Vận hành & quản trị Facebook Group, Fanpage, các kênh nội bộ (Zalo, Telegram, Discord) đảm bảo cộng đồng active, tương tác cao và đúng định hướng thương hiệu.
Thiết kế các chương trình engagement định kỳ: minigame, contest, livestream, AMA, workshop online cho freelancer headhunter.
Phân tích hành vi & insight thành viên, đề xuất chiến lược giữ chân (retention) và kích hoạt (activation) member.

2. Tăng trưởng cộng đồng (Growth & Acquisition)

Lập kế hoạch tăng trưởng member theo tuần/tháng/quý, chịu trách nhiệm hoàn thành KPI growth.
Triển khai đa kênh: seeding tại các group HR/tuyển dụng/freelancer, outreach qua Facebook & LinkedIn, hợp tác với KOC/KOL ngành nhân sự.
Thiết kế & vận hành Referral Program để tận dụng mạng lưới members hiện có làm đòn bẩy tăng trưởng.
Phối hợp với team Marketing chạy các chiến dịch ads (FB Ads, LinkedIn Ads) để đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng khi cần.
Onboarding member mới: thiết kế quy trình chào mừng, hướng dẫn, kết nối – đảm bảo tỷ lệ active sau onboarding ≥ 60%.

3. Sản xuất & Quản lý nội dung (Content Management)

Xây dựng Content Strategy & Content Calendar hàng tháng cho Facebook Group, Fanpage và các kênh truyền thông liên quan.
Trực tiếp viết và biên tập các dạng nội dung: job posting, tips headhunt, success story, case study, poll, Q&A, longform.
Quản lý đội ngũ cộng tác viên content (designer, video editor, intern); brief – review – feedback đảm bảo chất lượng đầu ra.
Sản xuất video ngắn (Reels, TikTok, Shorts) giới thiệu cộng đồng, chia sẻ kiến thức nghề headhunt.
Phối hợp với kênh @dungheadhunter và @lifeattdconsulting_ để đồng bộ thông điệp truyền thông.

4. Quản lý KPI, Báo cáo & Tối ưu (Performance & Reporting)

Thiết lập hệ thống đo lường cộng đồng: số lượng member, tỷ lệ active, tỷ lệ chuyển đổi từ member → freelancer ký hợp đồng.
Theo dõi và tối ưu funnel: tiếp cận → quan tâm → tham gia cộng đồng → trở thành freelancer hoạt động.
Báo cáo định kỳ tuần/tháng cho Founder, đề xuất các điều chỉnh chiến lược dựa trên dữ liệu thực tế.
Quản lý ngân sách marketing/community được giao, đảm bảo hiệu quả chi phí (CPL, CPA, ROI).

5. Phối hợp & Phát triển đội ngũ (Team & Cross-functional)

Phối hợp chặt chẽ với team Recruitment để chuyển hóa member cộng đồng thành freelancer headhunter chất lượng.
Làm việc với team Brand/Marketing đảm bảo nhận diện thương hiệu nhất quán trên mọi kênh.
Tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ Community Executive/Intern khi quy mô cộng đồng mở rộng.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Kinh nghiệm & Chuyên môn (Bắt buộc)

Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Community Manager / Growth Marketing / Social Media Manager, ưu tiên đã từng vận hành cộng đồng từ 3.000+ members.
Có kinh nghiệm xây dựng cộng đồng từ 0 → 1 hoặc scale cộng đồng đã có; có case study/dự án thực tế chứng minh năng lực growth.
Thành thạo các nền tảng: Facebook Group/Page, LinkedIn, TikTok, Threads; hiểu rõ thuật toán và cách tối ưu reach tự nhiên.
Kỹ năng viết content xuất sắc: caption hấp dẫn, storytelling tốt, biết viết theo nhiều tone-of-voice khác nhau.
Tư duy data-driven: biết đọc số liệu Meta Insights, đo lường funnel, tính toán CPL/CPA/Conversion Rate.

Kỹ năng & Tố chất

Sử dụng tốt: Canva, Meta Business Suite, CapCut, Google Workspace, Notion/Trello.

Ưu tiên (Lợi thế)

Đã từng làm việc trong ngành HR, headhunting, recruitment, hoặc tuyển dụng số lượng lớn.
Có sẵn personal brand trên LinkedIn/TikTok/Threads liên quan đến HR – tuyển dụng – nhân sự.
Có kinh nghiệm chạy quảng cáo (FB Ads, LinkedIn Ads) hoặc làm việc với agency performance.
Có kinh nghiệm tổ chức sự kiện online/offline (workshop, webinar, networking event).

QUYỀN LỢI & PHÚC LỢI

Thu nhập & Đãi ngộ

Lương cứng: 8 – 15 triệu VNĐ (deal theo năng lực thực tế).
Thưởng KPI hàng tháng theo kết quả tăng trưởng cộng đồng & chuyển đổi freelancer.
Thưởng dự án, thưởng cuối năm, thưởng các dịp lễ Tết.
Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo luật sau thời gian thử việc.
12 ngày phép năm + nghỉ lễ theo quy định Nhà nước.

Phát triển nghề nghiệp

Trực tiếp dẫn dắt mảng Community Growth – đóng vai trò chiến lược trong sự phát triển của TD Consulting.
Mentor 1:1 từ Founder & CEO về chiến lược kinh doanh, headhunting và xây dựng hệ thống.
Ngân sách đào tạo cá nhân, tham gia các khóa học chuyên sâu về growth, community, marketing.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Community Growth Manager → Head of Community/Marketing.
Cơ hội tham gia các dự án chiến lược: Apex CRM, mở rộng HCM City office, mở rộng thị trường FDI/Japanese.

Kỹ năng

Community Management, Growth Marketing, Social Media Management, Facebook Group Management, LinkedIn, TikTok, Content Strategy, Content Creation, Data Analysis, KPI Management, Referral Program, Influencer Marketing, Event Management, Team Management